スージーのeBay何でも相談室 「eBay セラー管理画面”Seller hub”とは?」

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こんにちは。「eBay何でも相談室」のスージーです。
eBayでは、メディア関連商品を中心に販売しております。また、18年のネット販売歴を活かし、様々なネット販売のスクールにおいて、スクール生様のサポートを行なっております。

メグ「こんにちは!! 私はeBayストアに登録していて、セラーの管理画面がSelling manager proっていう名前なんですけど、何か、他の人と画面の表示が違うんです。セラーを始めたての頃、スージーさんのセラー管理画面と違っていて、eBayストアに登録して、今の画面使ってますけど、また何か変わったんですか?」

スージー「現状、eBayのセラー管理画面は3種類あるね(苦笑)始めたての時の画面と、eBayストアに登録すると使えるSelling manager / Selling manager pro、そして、Seller hubっていう画面があるんだ。」

メグ「何で、そんなに不統一なんですか(怒)なんか、色んな人のeBayに関するブログを参考にしたりすることがあるじゃないですか。その時に検索条件を直近3ヶ月に絞って、最新情報だけを確認するようにしても、何か説明画面と私の画面が違うと思ったんです。わかりづらいったらありゃしない!!」

スージー「自分に怒らないでくれ(苦笑)eBayに意見してくれ(笑)Seller hubという管理画面は、2015年にベータ版として一部のユーザーが利用を開始し、2016年夏には、全セラーが使える管理画面になったんだ。」

メグ「え!じゃあ、私がセラーを始めた頃はもうあったんですね!!」

スージー「その通り。eBayとしては、今後、セラー管理画面は完全にSeller hubに集約するようだね。今日は、eBayの最新管理画面Seller hubについて簡単に紹介するね。」

 

eBayの管理画面の仕様は複数ある

eBayの画面の仕様は、アカウントの作成時期や環境によって異なる場合があります。推測できる理由ですが、eBayがシステムを拡張・改変する際に、継ぎ足し継ぎ足しで更新を行なってきてしまっているからではないかと考えられます。アカウントを作ったばかりの際のMy eBayは、以下のような画面となっています。

eBayストアに登録すると使えるようになるSelling manager / Selling manager proは以下のような画面です。

アカウントによって、操作する画面が異なる、というのは、何もかもが慣れないセラー初心者にとって大きな弊害となります。そこで、eBayがこれらの課題や、既存のセラーからの意見・要望に基づき、多くの点を改善・強化し、注文と在庫をより効率よく管理できるようにした新しい管理画面がSeller hubということになります。

 

Seller hubへの切替の仕方

現在の管理画面をSeller hubに変更したい場合は、以下のURLへアクセスします。

http://www.ebay.com/sh/landing

すると、以下のようにSeller hubのページが表示されますので、左下の「Strart using seller hub」をクリックするだけで、管理画面が切り替わります。これは、前述のアカウントを作ったばかりのアカウントでも、eBayストアに登録しているアカウントでも、同じように変更されます。

 

Seller hubのホームとも言える画面(Overview)が表示されます。もし、以前の画面の方が使いやすい、などの理由で、Seller hubを解除したい場合は、右上の「Opt out」から旧画面に戻ることが出来ます。

 

Opt outをクリックして表示される以下の画面内「Switch tool」をクリックします。

 

すると、「Done(完了)」と表示され、Seller hubに対するFeedback(意見・要望)のボタン、そのまま旧画面(My eBay)へ戻る旨のボタンが表示されます。

このように、一見、Seller hubと旧管理画面を行ったり来たりできそうですが、アカウントによっては、「Opt out」のボタンが表示されず、一度、Seller hubに変更してしまうと、元に戻れない場合もありますので、注意が必要です。筆者も当初はSeller hubとSelling manager proの画面を切り替えながら使っていましたが、途中からSeller hubの画面のままになってしまいました。eBayは、Seller hubに統一をしたいわけで、現在は移行期間と思われます。よって、今後、完全にSeller hubに統一されるときが来ると思われます。

 

Seller hubの概要

eBayの新管理画面「Seller hub」の利点は以下のとおりです:

・競争力を高めるための出品ガイダンス
・詳細な売上情報
・効率よく管理可能な出品ツール
・ストア利用者のためのマーケティング・ツールへのアクセス

例えば、旧画面では何となく表示箇所がばらついていた、売上に関する事、自身のセラーレベルや出品リミット、各種プロモーションの状況、セラーに関連するニュースなどが一元的に確認する事ができるようになりました。eBayのビジネス全体を俯瞰でき、ワンストップで管理することができる、という事です。

ストア契約者は、従来のSelling Manager / Selling Manager Proも一部使用することはできますが、Selling Manager / Selling Manager Proに適合している各種アプリ、例えば、発送期限を表示させるKi To Doなどは、Seller hubでは使うことができないため、注意が必要です。

 

今日のまとめ

現状のeBayでは、複数のセラー管理画面が存在しますが、今後、主流になるのはSeller hubとなります。今後、急に従来画面が使えなくなることがありますので、今のうちからSeller hubの管理画面に切り替えて、慣れておきましょう。

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