スージーのeBay何でも相談室 「eBay 荷物を分割する際の送り状の対処方法」

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こんにちは。「eBay何でも相談室」のスージーです。
eBayでは、メディア関連商品を中心に販売しております。また、18年のネット販売歴を活かし、様々なネット販売のスクールにおいて、スクール生様のサポートを行なっております。

メグ「こんにちは!! eBayのシッピングツールって、簡単に送り状が作れるので、本当に便利ですよね!! eBayからバイヤーさまの情報を吸い上げてくれるので、住所を手書きで書いたり、コピペとかもいらないですし、同じバイヤーさまが複数落札/購入してくれた場合は、自動で注文をまとめてくれるなんて凄いですよね!!」

スージー「もはや、eBayのシッピングツールなしでは仕事できないね(苦笑)」

メグ「でも、逆に荷物を分けたりしないといけない場面ってありますよね。例えば、1つの梱包だと大きくなっちゃったり、重くなっちゃったり。。。自動で1つにまとめられちゃうと困っちゃいますよね。」

スージー「とてもいい質問だね!! 今日は、eBayにおいて、荷物を分割して発送する際のする際の対処方法を解説していくね。」

 

バイヤーが複数商品を購入した場合の発送方法

1.注文を1つにまとめる方法

eBayでは、荷物の発送のための送り状を簡単に作成できるよう、日本郵便と提携し、eBayシッピングツールという便利な機能を用意してくれています。シッピングツールがeBay内のバイヤー情報を自動で吸い上げてくれるため、発送先等の情報を改めて入力する必要がありません。内容品、重量、発送方法、金額の入力のみで、簡単に送り状が作成できます。

同じバイヤーが複数商品を落札/購入した際は、それらの注文を自動で取りまとめ、一つの注文としてくれます。

 

 

「バイヤーのIDが同一であること」「バイヤーの発送先が同じであること」をeBayシッピングツールが読み取ることで、自動で注文を取りまとめます、
もし、同じバイヤーでも、別々のIDの場合だったり、発送先が異なる場合は、まとめにはなりません。

 

2.自動でまとめられた注文を分割する方法

eBayシッピングツールが自動で注文をまとめてくれるのは大変便利ですが、同梱すると、想定していた荷物の重量、大きさを超過してしまう場合があります。例えば、小型包装物のSAL便、eパケット、eパケットライトの場合、重量制限が2kg、サイズ制限は荷物の3辺合計が90cmです。この場合は、分割して荷物を発送する必要があります。
また、バイヤーが「別々の梱包で発送して欲しい」という要望もある場合があります。
このような場合は、eBayシッピングツールでまとめられてしまっている該当取引において、「分割マーク」をクリックする事でまとめを解除することが出来ます。

 

また、一度分割したものを、再度まとめることも出来ます。例えば、4つ購入して頂いたものを、2つと1つと1つに分けて発送する場合は、まず、自動まとめの4つを一旦分割します。その後、2つで発送するものにチェックを入れ、まとめをクリックします。

メグ「なるほど!! まとめと分割の機能を使えば、色々調整することができるんですね!! もし、1つの注文を複数に分ける必要があった場合はどうすればいいんですか?」

スージー「LotやBulkで(まとめて)大量セットみたいなものだよね。eBayシッピングツールには1つの注文を分割できる機能は残念ながらないんだ。この場合は、次に説明する方法で対処できるよ。」

 

3. 1つの注文で複数の荷物になってしまう場合の対処方法

eBayシッピングツールでは、1つの注文に対して、複数の送り状を作ることは出来ません。この場合は、日本郵便の国際郵便マイページのシッピングツールにて、必要な枚数の送り状を作成します。eBayの該当取引内に入力するトラッキングナンバーは、複数登録することが出来ます。

・Tracking numberの右「Add」をクリックします。

・Add or edit tracking numbersのページ右側の「Add another」をクリックします。

・「Add another」をクリックした分、入力枠を増やすことが出来ます。

 

メグ「以前、eBayシッピングツールと国際郵便マイページのシッピングツール、両方使えるように!!とおっしゃっていましたが、こういった特殊な場面では正にそのとおりですね。」

スージー「そのとおりだね。国際郵便マイページのシッピングツールが使えないと対処できないこともあるから、キチンと使えるようにしておこうね!」

 

今日のまとめ

eBayにて、バイヤーが複数商品を購入した場合、eBayシッピングツールには、送り状を自動で1つにまとめてくれる機能があります。逆に、荷物の重量・サイズ制限やバイヤーからの要望で、1つにまとめず。分割して送り状を作成することも出来ます。
もし、1つの注文を分割配送する必要がある場合、eBayシッピングツールは使えないため、日本郵便の国際郵便マイページのシッピングツールを使って、送り状を複数作成する必要があります。

 

 

 

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