スージーのeBay何でも相談室 「eBay Free shippingのメリットとは?」

完全フルオート!プロが運用するアメリカ国内無在庫販売とは?売れるebayアカウントの作り方が分かる無料の勉強会を開催中です!

こんにちは。「eBay何でも相談室」のスージーです。
eBayでは、メディア関連商品を中心に販売しております。また、18年のネット販売歴を活かし、様々なネット販売のスクールにおいて、スクール生様のサポートを行なっております。

メグ「こんにちは!前回、eBayに限らず、商品代金とは別に発生する送料は、心理的に「残らないもの」と感じられてしまうことを学ばせて頂きました。今後は、高すぎない送料の設定、または、Free shipping(送料無料)をうまく使いながら、出品を進めていきたいと思います!!」

スージー「eBayで、Free shipping(送料無料)を設定することには、まだまだメリットがあるんだ!! 今日は、それについて解説をしていくね!」

 

Free Shippingの心理的効果

前回、解説しましたとおり、送料というのは、心理的に「残らないもの」と捉えられており、人は、形のないものへ費用を支払う事に、少なからず抵抗感を持っています。
eBayでの出品において、送料を商品本体に上乗せし、Free shippingの設定を行う事で、支払総額は変わらないにも係わらず、バイヤーにとってのバリアが1枚取れるということは大きなメリットといえるでしょう。

 

Free shipping時の同梱は?

送料別の設定の場合、バイヤーは、複数商品を購入することにより、送料の同梱割引を受けられることが一般的です。商品説明に同梱送料の記載がない場合、バイヤーは「同梱すると送料はいくらですか?」といちいちセラーに質問をするか、セラーにまかせるか、どちらかしかありません。Free shippingの場合は、上乗せした送料分がダブるデメリットはありますが、前述の通り、セラーの回答を待ったり、セラーからの同梱インボイスをドキドキしながら待つ必要はありません。バイヤーは待つというストレスから開放されます。
送料別の場合、バイヤーが複数商品を購入した場合、商品を改めて量りに乗せ、重量を量り、送料を算出する必要がありますが、Free shippingの場合、その必要がないため、手間が省けます。同梱で得た上乗せ送料の差額は、堂々と利益として受け取って大丈夫です。「Free shippingの商品の同梱で、値下げ交渉されないか」と心配される方がいらっしゃいますが、筆者の経験上では皆無です。同梱で得た上乗せ送料をバイヤーに還元したい場合は、2つ購入で5%OFF, 5つ購入で10%OFF、といったOrder Discountの導入をお薦めします。こちらは、eBayストア契約者向けに、Manage promotionsという機能の中にあり、大きな販売促進に繋がります。

 

Free Shippingはどの地域を基準にすればよいか?

アメリカのeBayで出品をしていれば、約半数の発送先はアメリカではないでしょうか。ヨーロッパ、オーストラリア等を含めれば、大半の発送先になることと思います。
よって、日本郵便の国際郵便の第2地帯を基準に設定を行います。

仮に、第1地帯であるアジアのバイヤーが商品を購入した場合は、若干の差額が利益に上乗せされます。では、第3地帯である南米、アフリカの場合はどうでしょうか?第2地帯を基準にFree shippingにしているので、当然、持ち出しになってしまいます。軽い商品であれば、大した差ではないですが、eパケットの2kgであれば、1,000円程度の差額が出てしまいます。かといって、第3地帯を基準にすると、全体的に高い商品金額の設定となってしまいますので、売れにくくなってしまいます。この場合の対策は、南米、アフリカを発送除外国(Exclude shipping locations)に設定するか、Shipping policyにて、南米、アフリカの
送料はFree shuppingにせず、差額を設定する、という方法があります。

 

Free shippingの設定で気をつけること

有在庫の場合は、商品のサイズ、重量を確認した上で、送料を確認し、その分を商品の金額に上乗せをして、出品を行います。
無在庫の場合も、手順は同じですが、事前に、商品のサイズ、重量をよく確認しておく事が
大事です。
ライバルセラーが販売していた商品をそのまま真似て販売した場合、思ったより送料が高く、赤字になってしまった、という事にならないようにするためです。
仕入元、メーカーサイトで重量を調べる際は、本体重量なのか、箱や付属品を含めた重量なのかを確認する必要があります。また、仕入れた商品を梱包しますので、調べた重量の1.2倍~1.5倍の重量と考えておくのが安心です。
CD、レコード、本のサイズ、重量は、ある程度予測できますが、自分が取り扱ったことがないもの、現物を見たことがないもの、組み立てが必要なものは、サイズオーバー、重量オーバーになりがちですので、より注意が必要です。
特に、書留SALやeパケットを想定した場合、2kg、三辺90cmを超えてしまうと、EMS扱いとなり、一気に送料が上がってしまう事は、十分に気をつけましょう。

 

今日のまとめ

eBayにおけるFree shipping(送料無料)の効果は、心理的なもの以外に、手間の削減、同梱時の利益の創出、あるいはプロモーションの設定など、幅広く存在します。Free shippingの設定基準や運用に十二分に気をつけて、上手く活用していきましょう。

 

ebayはアカウント力!毎月同じ事をして売上を上げる方法とは?

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください