スージーのeBay何でも相談室 「eBay Duplicate Listingsとは?」

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こんにちは。「eBay何でも相談室」のスージーです。
eBayでは、メディア関連商品を中心に販売しております。また、18年のネット販売歴を活かし、様々なネット販売のスクールにおいて、スクール生様のサポートを行なっております。

メグ「こんにちは!実は、今日、eBayに出品した商品が削除されてしまったんです。。。」

スージー「それは気を付けないといけないね。何かポリシーに違反するような商品だったの?」

メグ「いや、日本の普通の雑誌だったんですけど、手元に2冊同じものがあったので、別々に出品したんです。。。こんなメールが届いたんです。」

スージー「Duplicate Listingsだね(苦笑)重複する商品は同時に出品することは出来ないルールだよ。2つ在庫があって、即決出品するなら、数量を2にすれば良かったのに(笑)」

メグ「同じものを同時に沢山表示出来れば、何か宣伝になるかなぁ、なんて思ったんです。。。」

スージー「それを沢山のセラーがやったらどうなる?例えば、同じセラーの同じ商品が、1ページ全面にずら~と並んでたら、バイヤーの立場だったら、上手く商品を探せないよね?」

メグ「逆の立場で考えると、その通りですね。。。」

スージー「eBayは,、こういったDuplicate Listings(重複出品)に関して、厳しいルールを設けているので、今日はその内容を共有していこうね。」

 

Duplicate Listings(重複出品)とは?

同じ商品を同時に出品することを「Duplicate Listings(重複出品)」と呼びます。eBayで欲しい商品を検索した際、同じセラーの同じ商品がページ丸々表示されてしまったら、どのように感じるでしょうか。見込みのバイヤーは検索にうんざりし、ショッピングを諦めるか、他のサイトで商品を購入してしまうかもしれません。よって、eBayではこのような出品方法を禁止しています。

 

どのような出品が重複とみなされるのか?

 

1.固定価格出品(Fixed price)の場合:

同じ商品を同時に2つ出品することはできません。これには、「Buy It Now」オプションをつけたオークション形式も含まれます。同じ商品を複数出品する場合は、数量を変更します。

 

2.オークション(Auction style)形式出品の場合:

1つのeBayアカウントにおいて、オークション形式であれば、同じ商品を複数同時に出品する事は可能です。しかしながら、入札のない出品については、eBayの検索結果には1出品のみの表示となってしまいます。例えば、ある商品を5個同時にオークション出品した場合、検索結果に反映されるのは、1つだけ、という事になります。もし、その商品に入札が入れば、残り4つの同時出品のうち、また1つが追加で表示され、3つは表示されない、という事になります。落札された場合も同様の流れで、追加表示がなされます。前述の通り、「Buy It Now」オプションをつけたオークション形式は同時に出品することは出来ません。

 

3.マルチバリエーション(Multi-variation)出品の場合:

同じ商品に対して、二つの異なるマルチバリエーション出品はできません。例えば、同じ商品で、黒と赤を1つの出品、緑と青を1つの出品として、同時に2出品する、といった行為です。また、スマートフォンのケースで、BlackBerry用、Galaxy用、iPhone用と、バリエーション出品が組めるものは、バラバラに出品することはできず、バリエーション出品をする必要があります。

 

4.eBay.com(アメリカ)以外のeBayサイトについて:

eBay.com(アメリカ)以外のサイト、イギリス、フランス、ドイツなどに同じ商品を同時に出品しても、重複出品とは見なされませんが、以下の写真をご覧ください。同じ商品がスペイン、フランス、イギリス、オランダ、ベルギー、イタリアと同時に出品されていますが、良いイメージを持ちますでしょうか?持たないですよね。この商品が欲しいバイヤーは、金額がバラバラ、送料もバラバラなため、どこから購入したらよいのか、混乱してしまいます。複数のeBayサイトに出品するのであれば、Shipping policyにて、International shipping(国際配送)が出来る出品を1つに絞るべきで、その他の出品は、Domestic shipping(国内配送)のみに絞る必要があるでしょう。

 

5.複数IDから同じ商品を同時に出品した場合:

複数IDといえども、eBay内では同一セラーとして、紐付けがなされています。仮に、別々のアカウントから同時に同じ商品を出品した場合、重複と見なされ、出品が削除されたり、1つ以外は検索対象から除外されます。

 

重複とみなされないためには?

同じ商品でも、「新品」と「中古」商品、「中古」の「Like New」と「Good」と状態が異なる商品であれば、同時に出品する事が可能です。これらを同時に出品する際は、それらの違いが明確になってないと、eBayが重複とみなしてしまい、出品が削除されてしまう場合があります。ここでいう違いとは、タイトル、サブタイトル、価格、写真、状態、アイテムの詳細、商品説明などを指します。見込みのバイヤーの誤解や混乱を招かないよう、「別商品」として認識させるため、タイトルの頭に敢えて状態を入れたり、写真も角度を変えたり、順番を変えるなど、明確に違うもの、と表現する必要があります。
元々異なる商品であるにも係わらず、似たような商品は、重複出品として引っかかる場合もありますので、同様の注意が必要です。

 

今日のまとめ

eBayは、バイヤーが商品を選択しやすい、比較しやすい、購入しやすいマーケットになるよう、常に改善を続けています。重複出品のような行為が見過ごされていれば、バイヤーにとっては買いづらく、セラーは販売しづらいくなります。
セラーにとってもバイヤーにとっても、重複出品は不要な存在ですので、このポリシー違反に拠る出品の削除や表示の制限といった対応は当然の事です。
より魅力的なeBayマーケットを構築するため、重複出品には十分気をつけましょう。特に、無在庫販売を行なっているセラーや、外注スタッフを使っているセラーは十分な管理が必要になります。

 

 

 

 

 

 

 

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