スージーのeBay何でも相談室 「eBay 複数購入時の送料を安くしてあげたい!同梱のインボイスの送り方」

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こんにちは。「eBay何でも相談室」のスージーです。

eBayでは、メディア関連商品を中心に販売しております。また、18年のネット販売歴を活かし、様々なネット販売のスクールにおいて、スクール生様のサポートを行なっております。

メグ「こんにちは!昨日、eBayでバイヤーさまがわたしの出品していたオークションを2つ落札して頂けたんです!この場合は、まとめて商品を梱包して発送するので、送料をその分安くしてあげたいのですが、どうすればいいんですかね?」

スージー「同じバイヤーさんがいっぺんに複数買ってくれるのは嬉しいことだね。この場合は、eBayで販売した商品のインボイスの送料を安くしてげればいいんだ。」

メグ「インボイス。。。あ、請求書の事ですね!eBayではShipping policyを予め設定できるから、改めてインボイスってあんまり送ったことないんですよね。」

スージー「大丈夫。驚くほど簡単だよ。今日はeBayでの複数商品の同梱時における送料設定の仕方を伝授するよ。」

 

通常のInvoice(インボイス)の送り方

eBayに出品した商品が落札または購入されると、eBayから「おめでとうございます!商品が売れました」という、以下のようなメールが届きます。


「Send invoice」をクリックし、バイヤーへInvoiceを送ります。

My eBayのSoldのActionの▼マークのドロップダウンメニューからも送れます。


送料は、出品時にShipping policyにて設定した金額がそのまま出てきますので、変更する必要はありません。下のメッセージ欄にサンキューメッセージを入れておくと良いです。

(例文)
Thank you for your purchase!!
Please choose shipping way you better.
We’ll ship the item as soon as possible after your payment.
Thanks again!!
Best regards

購入頂き有難うございます。
ご都合の良い発送方法をお選び下さい。
決済完了後、できるだけ早く商品を発送させて頂きます。
有難うございます。

入力が完了したら、「Send invoice」をクリックします。

 

Invoice(インボイス)を必要とする場合

eBayでは、出品時にShipping Policyを設定するため、予めバイヤー側が商品代金と送料の合計額をInvoiceを待たずして、そのまま支払う事はできます。しかしながら、以下の2つの場合は、必ずInvoiceの送信が必要です。
1. 同じバイヤーが複数商品を購入し、同梱発送する場合(Combine shipping)
2. Shipping Policyにて送料を設定していない国のバイヤーが購入した場合
→ 例えば、発送対象国にはしているものの、Shipping policyを設定していない場合には、
その国への送料を入力し、Invoiceを送ります。
3. バイヤーが取引の決済を行わない場合
→ 催促という意味でInvoiceを送ります。その後、それでも支払いがない場合は、      Unpaid Caseをオープンします。

以下で、今回のテーマである1の「同じバイヤーが複数商品を購入し、同梱発送する場合」のInvoiceの送り方について、解説していきます。

同梱発送の際のInvoiceの送り方

※Selling Managerでの画面となります。

1. 以下のSoldの画面にて、同じバイヤーが2つ商品を購入しています。
この内のどちらでも構いませんので、1つの「Send invoice」をクリックします。


2. eBay側で同一バイヤーによる購入であると自動的に感知し、既に2つの商品を1つのInvoiceにまとめてくれています。これらの商品は、各々送料が$8にて設定されていました。現在、送料の箇所は単純に$8が2つという事で単純な合計額$16が入力されています。


3. ここでは、2つの商品を同梱した場合の重量を量り、適切な送料を調べます。ここでは$10で発送できることが分かったため、$16と記載がある箇所を「$10」と入力し直します。同梱することで、バイヤーの負担が$6減りました。


4. 下にスクロールすると、$5の商品が2つで$10、送料が$10で合計$20であることが確認できます。メッセージ欄に任意のメッセージを入れ、Send invoiceをクリックします。
これで、バイヤーへのInvoiceの送信は完了です。

バイヤーからの同梱希望

バイヤーが商品を複数落札後、バイヤー側から先に同梱希望のメール(Invoice request)を受けることもあります。Invoiceを送る手順は、前述のとおりです。
今日のまとめ
1. eBayで購入/落札された商品に対してのInvoiceは、eBayからの購入/落札メッセージ内の「Send invoice」、または、eBayのMy eBay > SoldのActions▼ドロップダウンメニュー内の「Send invoice」から送ることが出来る。

2. eBayの出品では、Shipping Policyを設定するため、ほとんどの場合、バイヤーはすぐに決済することができるが、同梱発送、Shipping Policyで送料が設定されていない国宛等の場合は、送料を入力し、Invoiceを送る必要がある。

3. バイヤーが複数商品を購入/落札した場合は、Soldの内のそれか一つの「Send Invoice」をクリックすることで、自動的に商品を取りまとめてくれるので、再計算した同梱送料を入力して、Invoiceを送る。

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