スージーのeBay何でも相談室 「eBay 日本は発送対象にするべきか?」

こんにちは。「eBay何でも相談室」のスージーです。

eBayでは、メディア関連商品を中心に販売しております。また、18年のネット販売歴を活かし、様々なネット販売のスクールにおいて、スクール生様のサポートを行なっております。

メグ「こんにちは。eBayへ出品していて、ふと思うんですが、日本は発送対象にするべきなんでしょうかね。私は今のところ、Worldwideにしてますけど。でも、日本の人がわざわざeBayで買い物するんでしょうかね。」

スージー「なるほど。日本にはヤフオクもメルカリもあるからね。でもちょっと短絡的かな(笑)日本に発送する=日本人だと思っていない?」

メグ「そうか、日本に住んでいる外国の方もいますよね。」

スージー「その通り。今日は、日本に発送するメリット、発送しないメリットの両方を勉強していこう。その上で、ご自身のスタイルに合わせて、選択していきましょう。」

eBayで日本を発送対象にするメリット

まず、「日本に発送する」=「日本人」と思いがちですが、そうではありません。

・日本在住の外国の方
日本語が苦手な方は、例えば、日本のアマゾンで英語の案内はあっても、商品説明等は日本語なので、ハードルが高いと思われている方がいらっしゃいます。
であれば、母国で慣れたeBayのほうが便利に感じられます。

・日本に長期滞在中の外国の方
自国のeBayのIDを使って、発送先を日本の「○○ホテル」と滞在先を設定してくることは少なくないです。
もちろん、普通に「日本在住の日本の方」もいらっしゃいます。eBay = 海外 = 外国人 と思いがちですが、海外での生活が長く、eBayで買い物をすることが当たり前の方もいらっしゃいます。

メグ「なるほどです!今、日本への送料設定は、中国や韓国などを含めたアジアという括りにしちゃっているんですよ。だから、日本の実送料を考えると高い設定になっちゃってるんですが、そこはどうなんですかね?」

スージー「例えば、アジアを送料$10としているけど、日本国内ではクリックポスト164円で発送できてしまいました、ということだよね。」

メグ「そうです、そうです!もらいすぎちゃうんですよね。。。」

スージー「バイヤーさまは、ちゃんと商品説明で送料を確認した上で購入してますので、そのままでも全く問題ではないんだけど、心情的なものは分かります。もし、そう感じるのであれば、差額を返金するなり、柔軟な対応すれば良いと思いますよ。」

メグ「商品説明に、”日本在住の方は、送料をお問い合わせ下さい”と書いてもいいですよね。」

スージー「いいアイディアだと思うよ!」

 

eBayで日本を発送対象にしないメリット

日本を発送対象外にする方法は、2つあります。

1. Shipping policyのInternational shippingの設定において、「Japan」にチェックを入れない


2. Shipping policy、または My eBay > My Account > Site Preferences > Shipping preferences内のExclude shipping locations from your listings(除外地域)にて、日本を除外することで、設定することが出来ます。


1.の方法での出品は、日本のバイヤー様から見ると、Shippingの箇所に「May not ship to Japan」と表示されます。

「日本には発送しないかもしれません。商品説明を読むか、セラーに連絡をして下さい。」となっています。日本に送るつもりはなくても、問い合わせは来る可能性がある、という事です。

2の方法での出品は、日本からeBayを見た場合、検索にも引っかからず、表示がなされません。自身のActive listingsからその出品を確認すると、Shippingの箇所は「Does not ship to Japan」と赤い文字で表示されます。

既にお気づきかと思いますが、日本を発送除外にする設定は、日本においてのライバルセラー対策になっているという事です。

メグ「なるほどです。他の日本人セラーに見られない、というのはちょっと魅力的ですね(苦笑)特に、レアなものは、日本を発送除外の設定にしたいですね!」

スージー「そうだね。簡単に閲覧する事は出来ないよね。ただ、ある設定を変えることで、日本を発送対象にしていない商品のSold listingsを閲覧することはできるんだ。」

メグ「え~、どの位、セラーが隠れているのかを知るのが楽しみですね!」

 

日本を発送除外国にしているセラーのSold listingsを見る方法

 

1. 任意の商品ページのShipping and paymentsのタブをクリックすると、Change countryという項目があります。こちらが現在はJapanになっています。

これをUnited statesに変更して、Get Ratesをクリックします。ZIP Code(郵便番号)の入力は不要です。
eBay.comに出品している限り、アメリカを発送除外国にすることは誰も出来ない、という事です。

この状態で、改めてSold listingをチェックして頂くと、日本を発送対象にしていない商品のSold listingsが表示されるようになります。

(例1)
発送国を日本とした場合の「japan cd」のSold listings
53,196件


(例2)
発送国をアメリカとした場合の「japan cd」のSold listings
62,337件

何と、9,000件以上が隠れていたことが分かります。

 

今日のまとめ

1. eBayで日本を発送対象とすることは、日本人に加えて、「日本在住の日本語が苦手な外国の方」「日本に長期滞在中の外国の方」が対象となる。

2. 日本への送料設定は、中国や韓国などを含めたアジア圏で括る事が多いため、実送料と比較して高い設定になる場合があるが、商品説明を確認した上での購入なので、そのままで問題はない。状況に応じて、頂いた送料と実送料の差額を返金するなど、柔軟な対応をしても良い。

3. eBayで日本を発送除外国にすると、日本からeBayを見た場合、検索にも引っかからず、表示されないことから、日本においてのライバルセラー対策になる。

4. 発送先をJapanからUnited statesに変更することで、日本を発送除外国にしているセラーのSold listingsを閲覧することができる。

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