スージーのeBay何でも相談室 「eBay ベストマッチのための7つのプラクティスとは?~その2」

こんにちは。「eBay何でも相談室」のスージーです。
eBayでは、メディア関連商品を中心に販売しております。また、18年のネット販売歴を活かし、様々なネット販売のスクールにおいて、スクール生様のサポートを行なっております。

 

メグ「こんにちは!! eBayの商品検索エンジン「ベストマッチ」を最大限機能させるための7つのプラクティスの内、前回は「類似商品を参考に価格設定をする」「CS(顧客満足度)を重視する」の2つを学ばせて頂きました。eBayでの相場を理解して出品する、TRSのメリットを理解し、適正なSeller levelを維持すること、っていうのは、バイヤーさまのアクセスを増やし、売上を上げるためには不可欠な要素なんですね!!」

 

スージー「そのとおりだね。今回も引き続き、そのeBayのベストマッチを最大限活用して、eBayの出品を最適化できるように「7つのプラクティス」について解説を続けるね。」

 

おさらい~eBay Best match(ベストマッチ)とは?

eBayでは、出品されている商品の表示順の決定に、ベストマッチという商品検索エンジンを使用しています。ベストマッチの特性をよく理解することで、出品ページは上位表示されるようになり、バイヤーのアクセスが増加し、結果、売上向上に繋がる可能性が高まる、というものです。
eBay Best match(ベストマッチ)のための7つのプラクティスとは?
繰り返しになりますが、ベストマッチで重要なポイントは、「セラーの評価」と、「適正な商品価格や送料設定を含めたバイヤーのニーズへのマッチング」の2つです。これらを細分化ものが、次に掲げる7つの要素となります。

 

1. 類似商品を参考に価格設定をする
2. CS(顧客満足度)を重視する
3. 良いタイトルを作成する
4. 適切なカテゴリーに出品する
5. Item specifics(商品詳細)を設定する
6. Product catalog(商品カタログ)を使って出品する
7. Multiple variations(バリエーション)機能を活用し出品する

 

今日は、この中の「良いタイトルを作成する」「適切なカテゴリーに出品する」について解説をします。

 

良いタイトルを作成する

eBayで出品した商品が、見込みのバイヤーに見て頂けるよう、きちんと検索され、なおかつ、検索上位に表示されるようにするため、効果的なタイトルの作成が重要です。

 

①タイトル入力可能文字数「80」に検索されそうな「キーワード」を目一杯入れる。
タイトルのキーワードで候補になるのは、商品名、メーカー名、シリーズ名、品番、国、年、新品、 中古等の状態、付属品、サイズ、素材、色等があげられます。
映画や音楽の場合は、監督や俳優の名前、ミュージシャンの名前なども候補になります。
また、カテゴリー名をタイトルに含める事が出来ます。例えば、Nintendo NES(任天堂ファミリーコンピュータ/ファミコン)のゲーム機本体を出品するのであれば、該当カテゴリーである「Video game console」と記載することで、より検索されやすくなります。

 

②重要と思われるキーワードから順に並べる。
①で選択したキーワードを重要と思われる順番で羅列していきます。重要なのは「文章である必要はない」です。キーワードは「検索」のために使われますので、見た目は重要ではありません。

 

③NGワード
商品と関係のないキーワードの事をジャンクワード、スパムワードと呼びます。例えば、グッチの 財布を売りたくて、沢山検索にひっかかるよう、ヴィトンやプラダなどの他のスーパーブランドの名前をタイトルに入れる事を指します。商品に関係のないキーワードをタイトルに含めることは、見込みのバイヤーにとって紛らわしいばかりでなく、出品ポリシー違反となりますので注意してください。

 

④その他
ヤフオクで言う「激レア」などのPR言葉は不要です。繰り返しになりますが、見込みのバイヤーの多くは「キーワード」で商品を検索します。eBayでたまに「Look!」「L@@k」 「Wow!」などというPR言葉を見かけますが、検索されませんので不要です。
また、「,(コンマ)」や「*(アスタリスク)」の使用は避けてください。
タイトルを作成した後は、必ずスペルミスがないかチェックしてください。

 

 

適切なカテゴリーに出品する

バイヤーが「この商品は何?」と迷わないよう、商品は適切なカテゴリーに出品します。CDなら、Music > CDのカテゴリー、ゲームソフトであれば、Video Games & Consoles > Video Gamesのカテゴリーに出品をします。適切でないカテゴリーに出品してしまうと、バイヤーに商品を見つけてもらいづらい他、その出品そのものが削除対象となることがあります。
もし、カテゴリーに迷うようであれば、まず、出品のトップページの「Tell us what you’re selling」に、商品名を入れることで、カテゴリーの候補が表示されます。例えば、スーパマリオのぬいぐるみを出品する際、「Super Mario Plush」と入力すると、カテゴリー候補が表示されます。

もし、商品カテゴリーを1つに絞り込めない場合、または、より多くのバイヤーの検索にリーチをしたい場合は、2つのカテゴリーに出品することが出来る有料オプションがあります。2つ目のカテゴリーの事を「Second category/セカンドカテゴリー」と呼びます。

 

今日のまとめ

eBayの商品検索エンジン「ベストマッチ」を最大限機能させるための7つのプラクティスの内、今日は「良いタイトルを作成する」「適切なカテゴリーに出品する」を解説しました。eBay輸出は物販です。まず、出品する商品を出来るだけ多くのバイヤーの検索結果にリーチすることが最も重要です。よって、正確な情報が入ったタイトル、適切なカテゴリーの選択は不可欠な要素となります。

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