スージーのeBay何でも相談室 「eBay PayPalから直接送金をする方法」

こんにちは。「eBay何でも相談室」のスージーです。

eBayでは、メディア関連商品を中心に販売しております。また、18年のネット販売歴を活かし、様々なネット販売のスクールにおいて、スクール生様のサポートを行なっております。

 

メグ「こんにちは!先日は、eBayのReturn request(返品リクエスト)に対する手続きについて教えて頂き有難うございました! Return request(返品リクエスト)があったバイヤーさまからは無事に商品が返送されてきました。eBay上でキチンと返金手続きを行い、PayPalからも無事に返金がなされました。で、バイヤーさまに立替えていただいていた返送費用を送金しようと思うのですが、これはeBay上で手続き出来るものなのでしょうか?」

 

スージー「バイヤーさんが立替えた返送費用はeBay上からは返金手続きは出来ないんだ。これは、PayPalから直接返金をすることになるね。」

 

メグ「なるほど、PayPal上から送金手続きが出来るんですね!」

 

スージー「今日は、PayPalから直接バイヤーさんへ送金をする方法を共有していこうね。」

 

eBayにおける返金手続きと送金手続きは異なる

eBayの取引において、Return request(返品リクエスト)があった場合は、eBay上にて手続きを行うことで、元々バイヤーが支払っていた「商品代金」「元の送料」は自動的に

PayPalから返金処理がなされますが、バイヤーが立替えたReturn shipping(返送料)はeBay上で返金することは出来ません。

 

「商品代金」「元の送料」については、元々頂いていたものなので「返金」になりますが、Return shipping(返送料)は、「送金」になります。よって、PayPalでの「送金」手続きが必要になります。

 

PayPalにおける送金手続きの方法

  1. まず、バイヤーのPayPalアカウントを調べます。PayPalにログインし、該当取引の明細にバイヤーのメールアドレスが記載されています。これがバイヤーのPayPalアカウントとなります。

  1. eBayのMy eBay > Sold listingsにも、バイヤーのメールアドレスが表示されていますが、PayPalアカウントのメールアドレスと異なる場合があるため、必ず、PayPal上からメールアドレスを確認します。

  1. PayPal画面の「支払いと請求」または「商品またはサービスの代金を支払う。」をクリックします。

  1. 「支払いと請求」をクリックした場合は、以下の画面が表示されますので、「商品またはサービスの代金を支払う。」をクリックします。

  1. 「商品またはサービスの代金を支払う。」の画面が表示されますので、ブランクの箇所に、メールアドレスを入力します。名前でも構いませんが、メールアドレスが確実です。

6. 「受取人の受領額」に、送金する金額を入力します。PayPalは、金銭を受け取る側が3.6%+40円の手数料を支払います。よって、バイヤーが立替えた金額を入力すると、手数料を差し引かれた形でバイヤーが受け取ることになってしまうため、そのままの金額ではなく、3.6%+40円の手数料分を上乗せして、バイヤーに送金する必要があります。

  1. PayPal残高など、ドルで支払う場合は、通貨換算手数料はかかりません。

  1. 登録のクレジットカードなどから円で支払う場合は、通貨換算手数料がかかります。「受取人の受取額」を入力するだけで、「支払額」の箇所に自動計算されます。

  1. 下にスクロールし、「実行」をクリックします。配送先住所とありますが、今回の場合はこちらが何か商品を受け取るわけではないので、自身の住所が確認できれば、問題ないです。

  1. 次のページで「支払内容の確認」が表示されますので、確認した上、「今すぐ支払う」をクリックします。クリックして、送金は完了です。

メグ「なるほど、PayPalのメールアドレスを入れれば、簡単に送金できるんですね!手数料の事は全然頭に入っていませんでした(苦笑)」

 

スージー「PayPal決済で買い物した場合は、セラー側がPayPal手数料を支払うけど、今回の場合はバイヤーさんだからね。」

 

メグ「3.6%+40円を上乗せか。。。なんか計算が難しそうですね(苦笑)」

 

スージー「自分の場合は、3.6%+40円の40円がちょっと面倒なので、ひっくるめて5%を上乗せして送金しているよ。例えば、$10を送金したいなら、$10 ÷ (100%-5%) ≒ $10.53と計算するんだ。」

 

メグ「少し多めかもしれないけど、確実でしょうね!」

 

スージー「まあ、返送料の返金、というような場面には、あまり出くわしたくはないけれど、万が一の際、という事で覚えておこうね。」

 

今日のまとめ

eBayでの取引において、バイヤーが立替えた返送料等、バイヤーへ送金をする場合は、PayPal内の該当取引からPayPalのメールアドレスを調べ、それを使って、簡単に送金することが出来る。PayPalの場合は、金銭を受け取る側がPayPal手数料を支払うので、この場合は、送金したい金額に、PayPal手数料3.6%+40円分を上乗せして送金する必要がある。

 


 

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