スージーのeBay何でも相談室 「eBay知的財産保護プログラム(VeRo)とは?」

こんにちは。「eBay何でも相談室」のスージーです。
eBayでは、メディア関連商品を中心に販売しております。また、18年のネット販売歴を活かし、様々なネット販売のスクールにおいて、スクール生様のサポートを行なっております。

 

メグ「こんにちは!今日、eBayから大変なメールを受け取ってしまったんです。なんかポリシー違反をしたみたいで、出品を削除されてしまったんです。。。」

 

スージー「そのメールをちょっと見せてもらえるかな?」

 

メグ「はい、これです。。。」

 

スージー「Copyright violation、著作権違反による削除っていうやつだね~」

 

メグ「え~、わたし、何も変なことはしてないです!!!」

 

スージー「じゃあ、ちょっといい機会だから、まず、eBay知的財産保護プログラム(VeRo)について、今日は学んでいこう。その後に原因を確かめていこうね。」

 

eBay知的財産保護プログラム(VeRo)とは?

eBayでは、知的財産権保護やeBayでの安全な取引が行われるよう、「知的財産保護プログラム(VeRO : Verified Rights Owner Program)」というものを設けています。


例えば、人気の時計ブランドのG-Shockの知的財産権所有者はCasioになります。海外の正規代理店はCarioに高い契約料を支払い、自国のマーケットで商品を販売しています。ところが、eBayでそのような商品が代理店でないセラーによって販売されていたのでは、たまったものではない、ということで、「知的財産権を侵害する内容が含まれる出品商品の削除」をeBayにVeRoに基づいて、申請することができます。知的財産権には商標(trademark)や著作権(copyright)なども含まれます。無在庫販売をする際に、カタログ写真等も知的財産に当たるため、削除されることもあります。いわゆるコピー品や禁止商品の取引をさせないよう、保護することも目的とされています。

 

このVeRoプログラムには、多くの企業が参加しております。

 

 

初めて出品する商品は事前に以下URLを確認し、該当商品でないかどうかを確認します。

http://vero.ebay.com/

 

メグ「わたしがeBayに出品した商品は、このVeROで削除されてしまったんですね。。。」

 

スージー「じゃあ、さっきのメールの中身を細かく一緒に確認していこう。」

 

 

eBay VeROプログラムで出品削除されたらどうすればよいか?

eBay Veroプログラムによる出品削除の理由は前述のとおりですが、eBayから届いたメールの内容を確認し、どのような経緯での削除なのかを確認していきましょう。

今回の場合は、とある新品CD+DVDのBOXセットが、「Copyright Violation Unauthorized Item(著作権違反許可されていないアイテム)」として、出品を削除されました。

著作権の所有者がVeRoプログラムに基づいて、出品の削除をeBayに要請した、という事です。削除理由と再出品が可能か否かについては、権利所有者に直接お問い合わせ下さい、となっています。

 

このBOXセットの権利所有者が「RIAA / アメリカレコード協会」であることと、連絡先のメールアドレスが記載されています。

 

以前、このBOXセットは海賊版が多数出回った事があり、恐らくですが、それが削除理由なのではないかと推測しました。

 

削除された出品内容をeBay側が精査した上で、問題がないと判断されたものは、削除から10日後に再出品が許可される場合があります。

 

 

VeROプログラムで削除された商品の再出品が許可される場合もある

メグ「こないだeBay VeROプログラムで削除された商品の件でeBayからまた連絡が来たんです。再出品しても良い的な内容です。」

 

スージー「削除された出品ページを復元しました、という内容だね。海賊版ではない、という判定だったのでしょう! 但し、自動的に再出品はされないので。My eBayのUnsoldから再出品の手順は踏んでおいてね。」

 

VeROプログラムで削除された出品が再出品できない判断が下った場合

VeRoプログラムにより、削除された商品に対して、再出品できない判断が下った場合は、絶対に再出品はしないで下さい。同じ商品はもちろんですが、同じシリーズ、同じメーカーは避けて下さい。アカウントへの悪影響、最悪の場合は、アカウント停止の措置が取られることもありますので、十分に注意してください。

 

 

今日のまとめ

1. eBayでは、知的財産権保護やeBayでの安全な取引が行われるよう、「知的財産保護プログラム(VeRO : Verified Rights Owner Program)」というものを設け、知的財産権やコピー品や禁止商品の取引をさせないよう、ユーザーを保護している。

 

  1.  メーカーなど、知的財産の所有者は、eBayのVeRoプログラムに基づいて、出品の削除をeBayに要請することが出来る。

 

  1.  VeROによって削除された出品内容をeBay側が精査した上で、

 問題ないと判断された場合、削除から10日後に再出品が許可される場合がある。

 

  1. VeROプログラムよって削除された商品は、アカウント停止の可能性があるため、絶対に再出品はしない。

 

 

 

 




 

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